Регион: Камчатский край
«Горячая линия» для акционеров
+7 (495) 780-73-63,+7 (495) 989-76-50
Горячая линия: 8 (800) 234-29-39
Приемная: тел.: +7 (4152) 21-67-59

Камчатскэнергосбыт вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей

25.03.2020

Для профилактики вирусных и инфекционных заболеваний, в соответствии с рекомендациями ВОЗ и Роспотребнадзора, филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей.

При входе в офисы производится контроль температуры тела с применением переносного тепловизора (аппарата для измерения температуры тела бесконтактным способом). При выявлении повышенной температуры посетителю ограничивается вход в помещение и рекомендуется получить консультацию врача. Все работники обеспечены масками, перчатками и антисептиками. Офисы обслуживания обрабатываются дезинфицирующими средствами.

До стабилизации эпидемиологической ситуации Камчатскэнергосбыт предлагает своим клиентам отказаться от посещения офисов и воспользоваться дистанционными сервисами получения услуг.

Получить консультацию можно:

- через официальные сайты ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru, выбрать Камчатский край); и ПАО «Камчатскэнерго» (www.kamenergo.ru);

- отправить сообщение на адрес электронной почты sekr_sbyt@kamenergo.ru;

- через сервис чат-бот ПАО «Камчатскэнерго» в приложении Viber;

- посредством факсимильной связи на номер 8 (4152) 49-04-84;

- через ящики приема корреспонденции, установленные на входе в здания: г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 24; г. Елизово, ул. Вилюйская, 8; с. Мильково, ул. Советская, д. 64 «А»; с. Усть-Большерецк, ул. Бочкарева, д. 10; г. Вилючинск, ул. Победы, д. 9;

- посредством почтовых отправлений через АО «Почта России» на адрес 683023, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, д. 24.

Для удобства клиентов увеличено количество телефонных линий:

- Контакт-центр 8 (800) 234-29-39;

- г. Петропавловск-Камчатский 29-93-04, 29-81-65, 20-02-36, 29-49-13, 20-02-35 (физ. лица); 29-92-03 (юр. лица), 29-49-22 (управляющие организации), 29-49-21 (бюджетные организации); по общим вопросам все юридические лица 29-93-20, 29-93-70;

- г. Елизово и Елизовский район 8 (41531) 6-11-02, 7-10-02, 6-41-88 (физ. лица); 6-14-30, 6-12-69 (юр. лица тепловая энергия); 6-28-12, 6-49-35, (юр. лица электрическая энергия);

- г. Вилючинск 8 (41535) 3-15-82, 8-914-621-89-62 (работает WhatsApp);

- Мильковский район 8 (41533) 2-10-20, 2-27-57, 2-21-90;

- Усть-Большерецкий район 8 (41532) 2-10-47.

Оплатить квитанции дистанционно:

- в личном кабинете потребителя ПАО «Камчатскэнерго» https://lk2.kamenergo.ru

- с помощью сервиса чат-бот ПАО «Камчатскэнерго» в приложении Viber

- Сбербанк-онлайн

- ВТБ-онлайн

В прежнем режиме оплату за коммунальные услуги принимают в кассах филиала по адресам г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 104, пр. Победы, 24; в кассах отделений ПАО «Сбербанк России», ПАО «ВТБ»; в кассах МАУ «Расчетно-кассовый центр по ЖКХ г. Петропавловска-Камчатского»; в отделениях АО «Почта России».

Камчатскэнергосбыт вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей

Камчатскэнергосбыт вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей


Возврат к списку


Контактная информация /

Приемная:
тел.: +7 (4152) 21-67-59
факс: +7 (4152) 41-20-26
г. Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная, 10.
В данный момент в офисе

01:11

РусГидро orael Минэнерго МедиаТЭК-2017 Всероссийский фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче