Оплата услуг

Жители Камчатского края – клиенты ПАО «ДЭК» могут оплачивать счета-квитанции следующими способами:

в Личном кабинете
с помощью мобильного приложения ЛК ДЭК «Камчатскэнергосбыт»
в кассах филиала «Камчатскэнергосбыт»
в кассах отделений ПАО «Сбербанк России» и Сбербанк-онлайн
в кассах отделений ПАО «ВТБ» и ВТБ-онлайн
в отделениях почтовой связи АО «Почта России»

С 1 марта 2026 года введен единый срок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги – ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим, в соответствии с вступлением в силу Федерального закона от 24.06.2025 N 177-ФЗ.

Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, АО «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет клиента осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

О комиссии

В сторонних организациях может взиматься комиссия, размер которой необходимо уточнять индивидуально при проведении оплаты.

С 1.07.2025 платежи за ресурсы ПАО «Камчатскэнерго» в кассах ДЭК принимаются без комиссии, в интерактивных каналах (Личный кабинет ПАО «ДЭК», Мобильное приложение, Платежная страница ПАО «ДЭК») - с комиссией по следующим тарифам:
- оплата по СБП – 0,2%, но не более 10 руб. за перевод;
- оплата банковской картой – 0,5% от суммы платежа сверх суммы, указанной в квитанции.

От уплаты комиссии освобождаются определенные Распоряжением Правительства РФ от 27.04.2024 № 1059-р категории граждан:

- лица старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи, получившие такой статус в соответствии с законодательством субъектов РФ;

- лица, получающие пенсию в соответствии с законодательством РФ;

- инвалиды, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ;

- ветераны боевых действий, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ;

- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ.

Для возможности совершения оплаты за ЖКУ без комиссии с помощью интерактивных сервисов ПАО «ДЭК» необходимо предоставить документы, подтверждающие принадлежность собственника/долевого собственника/нанимателя жилого помещения к льготной категории граждан. Документы принимаются в любом офисе ДЭК, а также в интернет-приемной на сайте компании.

Внимание! 03.11.2015 принят Федеральный закон РФ №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов». Согласно закону, с 01.01.2016 ужесточены штрафные санкции (пени) в отношении потребителей, нарушающих обязательства по оплате электрической и тепловой энергии. Более суровые условия призваны стимулировать потребителя не тянуть с оплатой счетов, так как каждый день просрочки значительно увеличивает сумму к оплате.

Федеральный закон РФ №307-ФЗ вносит изменения в ст. 155 Жилищного Кодекса РФ в части изменения размера и порядка начисления пени. Для населения с 31-го дня просрочки платежа предусмотрены пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Если в течение 90 календарных дней платеж не поступит, то, начиная с 91-го дня просрочки, пени рассчитываются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Федеральный закон РФ №307-ФЗ вносит изменения и в Административный кодекс РФ. В частности, ужесточены санкции по статье 7.19 КоАП РФ. Штрафы за безучетное и бездоговорное потребление энергоресурсов увеличены втрое и составляют для граждан от 10 до 15 тысяч рублей, для должностных лиц от 30 до 80 тысяч рублей (или дисквалификация до 2 лет), для юридических от 100 до 200 тысяч рублей.