Порядок заключения договора физ.лица
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ
Физические лица
С 1 января 2020 года функции по сбыту тепловой и электрической энергии в зоне деятельности ПАО «Камчатскэнерго» по агентскому договору выполняет Дальневосточная энергетическая компания. По условиям договора ПАО «ДЭК» выступает от имени и за счет ПАО «Камчатскэнерго».
В связи с этим большинство действий выполняется филиалом ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» от имени ПАО «Камчатскэнерго»: заключенные ранее с ПАО «Камчатскэнерго» договоры энергоснабжения продолжают действовать без изменений, счета за потребленную электроэнергию выставляются с реквизитами ПАО «Камчатскэнерго», оплата принимается на счета ПАО «Камчатскэнерго».
Для заключения договора заявителю следует обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов компании и оформить заявку с приложением к ней заверенных заявителем копий необходимых документов.
Оформление договорных отношений осуществляется в следующем порядке:
1. Подача и регистрация заявления.
2. Рассмотрение документов. В случае выявления недостаточности представленных документов, будет направлено письмо о запросе недостающих документов не позднее 3 дней с даты регистрации заявления. Заявка о заключении договора подлежит обязательному рассмотрению в 10-дневный срок.
3. Оформленный и подписанный со стороны ПАО «Камчатскэнерго» проект договора передается клиенту или направляется по почте в установленные сроки.
В случае, если Вы стали собственником (владельцем, пользователем), рекомендуем Вам направить заявление о заключении договора теплоснабжения не позднее 30 календарных дней со дня перехода права собственности (владения, пользования) на объект (теплопотребляющее устройство, в том числе в целях исключения риска бездоговорного потребления.
Заявление о заключении договора энергоснабжения может быть направлено на почтовый адрес филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» либо путем обращения в один из центров очного обслуживания потребителей.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ
Физические лица
С 1 января 2020 года функции по сбыту тепловой и электрической энергии в зоне деятельности ПАО «Камчатскэнерго» по агентскому договору выполняет Дальневосточная энергетическая компания. По условиям договора ПАО «ДЭК» выступает от имени и за счет ПАО «Камчатскэнерго».
В связи с этим большинство действий выполняется филиалом ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» от имени ПАО «Камчатскэнерго»: заключенные ранее с ПАО «Камчатскэнерго» договоры энергоснабжения продолжают действовать без изменений, счета за потребленную электроэнергию выставляются с реквизитами ПАО «Камчатскэнерго», оплата принимается на счета ПАО «Камчатскэнерго».
Для заключения договора заявителю следует обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов компании и оформить заявку с приложением к ней заверенных заявителем копий необходимых документов.
Оформление договорных отношений осуществляется в следующем порядке:
1. Подача и регистрация заявления.
2. Рассмотрение документов. В случае выявления недостаточности представленных документов, направляется письмо о запросе недостающих документов не позднее 5 дней с даты регистрации заявления. Заявка о заключении договора подлежит обязательному рассмотрению в 30-дневный срок.
3. Оформленный и подписанный со стороны ПАО «Камчатскэнерго» проект договора передается клиенту или направляется по почте в установленные сроки.
В случае, если Вы стали собственником (владельцем, пользователем) энергопринимающего устройства, рекомендуем Вам направить заявление о заключении договора энергоснабжения не позднее 30 календарных дней со дня перехода права собственности (владения, пользования) на энергопринимающее устройство, в том числе в целях исключения риска бездоговорного потребления.
В случае направления заявления о заключении договора энергоснабжения новый собственник энергопринимающего устройства вправе предоставить показания приборов учета на дату перехода к нему права собственности на энергопринимающее устройство, подписанные предыдущим собственником. При отсутствии таких показаний приборов учета в отношении первого расчетного периода со дня указанного перехода права собственности объем потребления электрической энергии определяется исходя из количества дней, истекших со дня последнего снятия показаний приборов учета до указанной даты перехода права собственности, и усредненного объема потребления электрической энергии в день в период между последним и предпоследним снятием показаний приборов учета.
Заявление о заключении договора энергоснабжения может быть направлено на почтовый адрес филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» либо путем обращения в один из центров очного обслуживания потребителей.
Возможен упрощенный порядок заключения договоров энергоснабжения ещё до завершения процедуры технологического присоединения объектов потребителя к сетям сетевой организации (в случаях, когда заявителем выступает физическое лицо в целях технологического присоединения энергопринимающих устройств, которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику):
1. Заявитель подает заявку в сетевую организацию о заключении договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям через личный кабинет на официальном сайте сетевой организации.
2. Сетевая организация передает документы заявителя в филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт».
3. Подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица гарантирующего поставщика договор энергоснабжения размещается в личном кабинете заявителя на официальном сайте сетевой организации.
4. Договор энергоснабжения признается заключенным со дня размещения в личном кабинете сетевой организацией акта об осуществлении технологического присоединения, подписанного со стороны сетевой организации.
В случае необходимости, по заявке потребителя филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» обеспечит направление подписанного со стороны гарантирующего поставщика договора энергоснабжения на бумажном носителе в адрес заявителя в течение 10 дней со дня получения запроса.
Оставайтесь
с нами
