Более 13,4 тыс. исковых заявлений о взыскании задолженности с населения и предприятий-должников направили в суд юристы филиала ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт в 2018 году. Общая сумма исков составила более 2,1 млрд. рублей. С учетом исков, поданных в прошлые периоды, судом удовлетворено 11,7 тыс. заявлений на общую сумму 1,6 млрд. рублей.

Специалисты филиала ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт подвели итоги акции «Пени подлежат списанию!». Возможностью погасить задолженность без пени воспользовались 3566 абонентов, общая сумма оплат по долгам за тепловую и электрическую энергию составила 58,6 млн. рублей, а сумма списанной пени – 17,6 млн. рублей. Самая крупная сумма погашенного долга составила 520 тыс. рублей, самая крупная сумма списанной пени – 204,5 тысяч.

Отопительный период в изолированных энергоузлах Камчатского края, поставку тепла в которых осуществляет АО «ЮЭСК» (дочернее предприятие ПАО «Камчатскэнерго»), проходит в штатном режиме. С сентября, начала сезона, и до настоящего времени проблемных ситуаций и аварийных остановок объектов жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса не возникало.

За первый месяц 2019 года 518 должников ПАО «Камчатскэнерго» лишились права выезда заграницу. На 1 февраля Управлением федеральной службы судебных приставов России по Камчатскому краю принято 3804 постановления об ограничении выезда в отношении должников энергокомпании. Суммарная задолженность этих граждан - более 245 млн рублей. Индивидуальные суммы долгов варьируются от 10 до 100 и более тысяч рублей.

В 2018 году количество обращений на единую телефонную линию Камчатскэнерго составило 73640. Бесплатный многоканальный номер для абонентов энергокомпании работает уже три года ежедневно без выходных с 8.00 до 20.00.

В рамках выполнения инвестиционной программы в 2018 году АО «ЮЭСК» (дочернее общество ПАО «Камчатскэнерго») осуществило технологическое присоединение к электросетям 56 потребителей, суммарной максимальной мощностью 2,02 МВт, на общую сумму 9 млн 369 тысяч рублей.

ПАО «Камчатскэнерго» оптимизирует обслуживание клиентов. Для удобства потребителей в главном офисе Энергосбыта, расположенном на проспекте Победы, установлена электронная очередь.