Регион: Камчатский край
«Горячая линия» для акционеров
+7 (495) 780-73-63,+7 (495) 989-76-50
Горячая линия: 8 (800) 234-29-39
Приемная: тел.: +7 (4152) 21-67-59

Основания для введения ограничений

Информация об основаниях для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии

Выполняется в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Ограничение/приостановление режима потребления электрической энергии гражданам выполняется при наступлении любого из следующих обстоятельств:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 20 дней после письменного предупреждения вводится ограничение, по истечении 10 дней со дня ограничения – приостановление подачи электроэнергии без дополнительного уведомления;

б) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования к внутридомовым или централизованным сетям - с момента выявления несанкционированного подключения;

в) использования потребителем бытовых машин, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем, - с момента выявления нарушения;

г) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных и (или) внутридомовых систем – после предварительного уведомления;

д) возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов, стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций - с момента возникновения;

е) получения предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых систем и внутриквартирного оборудования.

В случае наличия у гражданина задолженности по оплате электрической энергии в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления и действующего тарифа, гражданину направляется предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем по истечении 10 дней со дня введения ограничения либо при отсутствии технической возможности введения ограничения - приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение доставляется потребителю единожды одним из способов:

-          вручения под расписку;

-          направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);

-          путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения;

-          иным способом, подтверждающим факт и дату его получения, в том числе путем передачи предупреждения посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

После письменного предупреждения потребителю-должнику ограничивается и далее приостанавливается предоставление электрической энергии.

Предоставление электроэнергии возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности или погашении части долга и заключении соглашения о рассрочке оплаты оставшейся части задолженности.

Контактная информация /

Приемная:
тел.: +7 (4152) 21-67-59
факс: +7 (4152) 41-20-26
г. Петропавловск-Камчатский, ул. Набережная, 10.
В данный момент в офисе

17:30

РусГидро orael Минэнерго МедиаТЭК-2017 Всероссийский фестиваль энергосбережения #ВместеЯрче