ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
Юридические лица
С 1 января 2020 года функции по сбыту тепловой и электрической энергии в зоне деятельности ПАО «Камчатскэнерго» по агентскому договору выполняет Дальневосточная энергетическая компания. По условиям договора ПАО «ДЭК» выступает от имени и за счет ПАО «Камчатскэнерго».
В связи с этим большинство действий выполняется филиалом ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» от имени ПАО «Камчатскэнерго»: заключенные ранее с ПАО «Камчатскэнерго» договоры энергоснабжения продолжают действовать без изменений, счета за потребленную электроэнергию выставляются с реквизитами ПАО «Камчатскэнерго», оплата принимается на счета ПАО «Камчатскэнерго».
Для заключения договора заявителю следует обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов компании и оформить заявку с приложением к ней заверенных заявителем копий необходимых документов.
Оформление договорных отношений осуществляется в следующем порядке:
- Подача и регистрация заявления.
- Рассмотрение документов. В случае выявления недостаточности представленных документов, будет направлено письмо о запросе недостающих документов не позднее 3 дней с даты регистрации заявления. Заявка о заключении договора подлежит обязательному рассмотрению в 10-дневный срок.
- Оформленный и подписанный со стороны ПАО «Камчатскэнерго» проект договора передается клиенту или направляется по почте в установленные сроки.
В случае, если Вы стали собственником (владельцем, пользователем), рекомендуем Вам направить заявление о заключении договора теплоснабжения не позднее 30 календарных дней со дня перехода права собственности (владения, пользования) на объект (теплопотребляющее устройство, в том числе в целях исключения риска бездоговорного потребления.
Заявление о заключении договора энергоснабжения может быть направлено на почтовый адрес филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» либо путем обращения в один из центров очного обслуживания потребителей.
Контакты
Филиал ПАО «ДЭК» - «Камчатскэнергосбыт»:
683031 г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 24
Приемная: тел. 8(4152)49-09-00. Факс 8(4152) 49-04-84
e-mail: Priemnaya@kamch.dvec.ru
Единый расчетно-информационный центр:
683031 г. Петропавловск-Камчатский, проспект Карла Маркса, 5
Договорный отдел: 8(4152) 29-49-32, 29-93-22, 29-49-05, 29-94-33, 29-49-02, 29-49-31;
По вопросам сбыта электрической энергии: 8(4152) 49-04-95, 49-04-96, 49-04-97, 49-04-93
По вопросам дебиторской задолженности по электроэнергии: 8(4152) 49-01-49;
По вопросам сбыта тепловой энергии: 8(4152) 49-01-57, 29-94-07, 29-93-71;
Для передачи показаний ОДПУ тепловой энергии и водомеров: 49-04-89, 299-345, WhatsApp: 8(924) 699-99-98.
Елизовское отделение:
684000 г. Елизово, ул. Вилюйская, 8
Договорный отдел: 8(41531)7-34-49, 6-25-10;
По вопросам сбыта электрической энергии: 8(41531) 6-28-12, 6-49-35, 6-12-69;
По вопросам сбыта тепловой энергии: 8(41531) 6-14-30.
Вилючинское отделение:
684090, г. Вилючинск, ул. Победы, 9
Договорный отдел: 8 (4152) 49-04-94;
Тел. для юридических лиц: 8(41535) 3-10-11.
Мильковское отделение:
684300, с. Мильково, Камчатский край ул. Советская, д.64а
Договорный отдел: 8 (4152) 29-93-03;
Тел. для юридических лиц: 8(41533) 2-21-90.
Усть-Большерецкое отделение:
684100 с. Усть-Большерецк, ул. Бочкарева, 10
Договорный отдел: 8(4152) 29-93-03;
Тел. для юридических лиц: 8 (41532) 2-15-42.
п. Озерновский Усть-Большерецкого района:
684110, п Озерновский, ул Октябрьская, д. 36, кв. 28
Договорный отдел: 8 (4152) 29-49-31;
Тел. для юридических лиц: 8 (41532) 2-44-40.